Полезные статьи

Развитие бизнеса

СЕГМЕНТАЦИЯ ЦА

🍰Общий тренд в маркетинге - ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ и чем точнее прицеливаться в ЦА нужным предложением, тем выше будет отдача от вложений в рекламу!

*ЦА (целевая аудитория) - это люди, которые с наибольшей вероятностью могут стать клиентами твоего бизнеса.

Например: для стоматологической клиники будет гораздо целесообразнее, если они начнут рекламировать ИМПЛАНТЫ людям, у которых не хватает зубов..

Чем детальнее всю аудиторию нашинкуем на сегменты, тем лучше!

Читать статью подробнее

КОМПЕТЕНЦИИ ПОДРЯДЧИКОВ

🗝Как найти подрядчика, который гарантированно сможет решить какой-то конкретный вопрос в твоём бизнесе? Ты же понимаешь, что не все они криворукие?)

Скорее всего моя инструкция будет относиться к любого рода подрядчикам, но так как самый популярный запрос - это привлечение клиентов, то примеры буду приводить именно на нём.

Шансы на успех сильно повысятся, если ты чётко сформулируешь свой запрос или задачу, которую подрядчику нужно решить!

Читать статью подробнее

КАК РАБОТАТЬ С АГЕНТСТВАМИ

🧾Как построить взаимодействие бизнеса и рекламного агентства? Работа с людьми всегда должна строится на правильной мотивации.

Я около 4х лет занимался развитием своего маркетингового агентства, через которое удалось пропустить больше 100 млн.руб. рекламного бюджета, что и позволило мне набраться практического опыта в маркетинге.

📋 Что тебе нужно от маркетологов:

Читать статью подробнее

ГЛАВНЫЕ KPI МАРКЕТИНГА

📊Что должен знать предприниматель о маркетинге в своём бизнесе? Если тебе интуитивно хочется ответить, что ВСЁ - у меня для тебя плохая новость - тебе срочно пора снимать шляпу маркетолога!

Ты должен держать свой фокус только на самых главных цифрах и тебе нужно понимать нормативы, которые как маячки привлекают внимание при отклонении, а для этого нужно установить KPI.

Читать статью подробнее

ФОРМИРОВАНИЕ РЕПУТАЦИИ В СЕТИ

Когда человек принимает решение о том, чтобы заплатить деньги за товар или услугу, он имеет определённые ожидания на этот счёт..
Дальше всё уже зависит от бизнеса и у тебя есть 3 варианта:
1. СДЕЛАТЬ ВСЁ НОРМАЛЬНО
Знаешь, что говорят клиенты, которые получили ровно то, что ожидали?

Читать статью подробнее

CRM СИСТЕМЫ

⚙️5 этапов в эволюции отдела продаж, от блокнота до полной автоматизации в малом бизнесе (сохрани себе этот пост).

🔹1 ЭТАП
Проект только начинает своё существование и всех потенциальных клиентов ты знаешь по имени.

Инструменты:
-мобильный телефон
-записная книжка
-хорошая память

Читать статью подробнее

КАК СОБРАТЬ КОМАНДУ

💼Как правильно формировать команду в бизнесе? За что хвататься и с чего начинать?

Недавно посмотрел видеоролик в ютубе про коррумпированность стран, так вот, самые нищие страны наиболее сильно поражены коррупцией и в них на ключевые должности в правительстве назначают "своих" людей..

Читать статью подробнее

НАЙМ ХОРОШЕГО ПРОДАЖНИКА

🐺Как сделать так, чтобы у тебя в продажах сидели бойцы, готовые штурмовать самые амбициозные вершины, а не посредственность?

У меня один студент говорил, что хотел нанять себе "ВОЛКОВ", а нанялись почему-то "МЫШИ"))))

Нанимать сразу сильного или обучать своих текущих и из них уже выращивать сильную команду?

Читать статью подробнее

РЕПУТАЦИЯ В СЕТИ

📈Как поднять конверсию в отделе продаж, если не влезать в работу менеджеров? Что может повлиять на твои продажи и существенно их увеличить?

Ну конечно же это КАЧЕСТВО ЛИДОВ, которые поступают в Вашу систему продаж.

🔥 Это как топливо для двигателя. Ты можешь собрать движок от FERRARI, но заливая в него советский 80й бензин, толку будет мало..

Так вот одной из присадок для твоего топлива, чтобы оно стало сильно качественнее, будет являться работа с репутацией в сети!

Читать статью подробнее

ВЫБОР ПОДРЯДЧИКОВ ПО МАРКЕТИНГУ

🥁Должен ли собственник бизнеса шарить в маркетинге? Да, безусловно! А насколько сильно он должен разбираться?

Я встречаю 2 самых популярных заблуждения, которые сидят в головах у предпринимателей:

🧠1. Я ДОЛЖЕН ВО ВСЁМ РАЗОБРАТЬСЯ САМ НА 100%

Читать статью подробнее

КАК ВЫСВОБОДИТЬ СВОЁ ВНИМАНИЕ

💼Что отличает предпринимателя от линейного сотрудника? Мы то уж точно не понаслышке знаем, что такое многозадачность..

А нужно ли вообще выполнять много задач или лучше сфокусироваться на действительно ВАЖНЫХ задачах..

Мы обладаем одной вещью, благодаря которой умеем решать любые вопросы и запускать невероятные проекты, это вещь - ФОКУС ВНИМАНИЯ!

🧠Это когда нейронные связи в мозгу объединяются, для решения одного вопроса!

Читать статью подробнее

ПОЧЕМУ РЕКЛАМА НЕ ОТБИВАЕТСЯ

Чего мы ждём, когда подключаем новый рекламный инструмент? Как правило, рассчитываем на поток новых клиентов, верно?

А бывало такое, что новый инструмент подключили, денег зарядили, а выхлопа - 0?!
Ну, или эффект настолько мал, что лучше бы эти деньги пропили))

Для начала расскажу, откуда растут ноги у большинства маркетинговых проблем.

Самый распространённый косяк - Вам данный инструмент "впарили".

Читать статью подробнее

ПРОВАЛЬНЫЕ НЕДОРАБОТКИ

ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ В БИЗНЕСЕ?
Это как в том старом анекдоте про танк, когда допытываются о том, что самое главное в танке, а по итогу оказывается, что в танке главное "не обоcраться"

В бизнесе главное - это продукт, который он выпускает.
Та самая штука, которая и создаёт добавленную стоимость, из которой рождается прибыль предпринимателя.

Как бы ты не раскачивал у себя маркетинг и отдел продаж, если продукт хреновый, то время работает против тебя..

Читать статью подробнее

ТОЧКИ КРАТНОГО РОСТА У БИЗНЕСА

К сожалению, в режиме "по умолчанию", фокус внимания направлен на "тушение пожаров", а не на кратный рост и развитие.
Итак, наша главная задача, чтобы выручка росла, а для этого определяемся с "гипотезами".
Гипотеза - это идея, которая требует доказательств, для подтверждения своей правоты.
Проще говоря, задаём вопрос: "А что я могу сделать в своём бизнесе, чтобы денег стало больше?"
В каждом проекте гипотез могут быть сотни и хорошо бы перебрать их все, но на это требуются ресурсы и время, которых, к сожалению, и так нехватает.
Выходит, что чем конкретнее и точнее гипотеза, тем быстрее будет получен результат!

Читать статью подробнее

Присоединяйтесь
к 12 000+ читателей моего блога
прямо сейчас

Охват

КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ

Чем больше людей узнает о существовании Вашего продукта, тем больше будет шансов на получение продажи.
Охват - это количество людей, которые проходят мимо ваших витрин в розничном магазине на улице или люди, увидевшие ваш баннер в инстаграме.
Они увидели ваше предложение и, по сути, увеличить охват, это означает сделать так, чтобы как можно больше людей столкнулись с Вашим предложением.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Привлекательность

КАЧЕСТВЕННЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ

После того, как аудитория потенциальных покупателей получила рекламное сообщение, какая-то часть людей им заинтересуется и отреагируют на него.
Например: в оффлайне люди проходя мимо обратили внимание на Вашу витрину и зашли внутрь, а в интернете люди увидели баннер и кликнули по нему, перейдя на сайт.

Отношение тех, кто увидел Ваше сообщение к тем, кто на него отреагировал измеряется показателем CTR (кликабельность, от англ. click-through rate — показатель кликабельности), по-русски - кликабельность, измеряется она в процентах.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Посещения

КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ

Показатель, отражающий фактическое количество посещений магазина (сайта) за выбранный период времени.
Это фактически потенциальные покупатели, которые подробно ознакамливаются с нашим предложением и принимают решение о том, подходит оно им или нет.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Вовлечение

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПАКОВКИ

После того, как потенциальные покупатели зашли на наш сайт (или в оффлайн магазин), они более подробно знакомятся с нашими предложениями и компанией в целом, а дальше какая-то часть людей обращается к нашим продавцам за помощью или уточнением каких-то деталей.

В интернете данный показатель называется конверсией сайта или конверсией магазина и отражает его эффективность. Сколько посетителей сайта нам позвонило или отправило заявку на e-mail?
В оффлайне наглядно видно этот этап воронки продаж так: сколько людей зашло в магазин, а сколько выбрало что-то и перешло в примерочную.

Показатель измеряется в процентах и отражает количество установленных контактов с людьми, ко всем посещениям магазина.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Заявки

ОБРАЩЕНИЯ ОТ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Часть посетителей сайта конвертируется и превращается в лидов (потенциальных покупателей), и нам, крайне необходимо зафиксировать каждое обращение в компанию, а именно: заявки на почте, входящие звонки, обращения в социальных сетях, сообщения в онлайн-консультанте на сайте или же запросы в мессенджерах. Каждый новый ЛИД является потенциальной сделкой и крайне важно относиться к ним с должным вниманием.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Отдел продаж

КОНВЕРСИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЦЕССА ПРОДАЖ

Самый сильный рычаг, позволяющий увеличить количество денег в кассе бизнеса и имеющий наибольшее число способов и методик для значительного увеличения. Показатель измеряется в процентах и отражает количество продаж всем отделом к общему количеству полученных потенциальных покупателей (лидов).

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Покупки

РЕАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ, ЗАПЛАТИВШИЕ ДЕНЬГИ

Как только повышается конверсия отдела продаж, то сразу же автоматически возрастает количество сделок и договоров, которые заключает компания со своими клиентами. Зачастую в отделе не хватает рук и приходится работать над увеличением пропускной способности каждого менеджера.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Покупки

РЕАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ, ЗАПЛАТИВШИЕ ДЕНЬГИ

Как только повышается конверсия отдела продаж, то сразу же автоматически возрастает количество сделок и договоров, которые заключает компания со своими клиентами. Зачастую в отделе не хватает рук и приходится работать над увеличением пропускной способности каждого менеджера.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Средний чек

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Выручка

СУММА ВСЕХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ПОСТУПИВШИХ НА СЧЕТА КОМПАНИИ, ТАКЖЕ НАЗЫВАЕТСЯ ОБОРОТ

Выручка по факту является показателем, отражающим масштаб Вашей компании в рамках ниши, отрасли, региона, страны или, в конце концов, мира. Чем выше у Вас выручка, тем большее влиянии на мир Вы оказываете. Можно сколько угодно работать над оптимизацией своих процессов, но если мы играем в
песочнице, то не видать нам больших результатов. Выручка не скажет об эффективности компании, но отлично демонстрируем масштабы и объёмы бизнеса.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Рентабельность

Отражает эффективность процессов в вашей компании. Простыми словами - сколько денег можно потратить с каждой продажи.
Качественный показатель, отражающий эффективность использования материальных, трудовых и денежных ресурсов в бизнесе. Чем выше рентабельность, тем лучше работает бизнес-модель, которая позволяет получать собственнику больший доход.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Прибыль

Тут объяснения то не нужны полагаю, Вы даже этот документ сейчас изучаете, чтобы её увеличить.

Для того, чтобы избежать путаницы и ошибок, я поясню, что прибыль - является количественным показателем, который определяет успешность коммерческой организации. Вы можете сколько угодно заниматься сайтами, отделом продаж или строительством складов, но если в итоге нет прыбыли, то все Ваши действия можно назвать пустыми.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Карманный
коэффициент

Сколько реально мы можем вытащить денег из бизнеса, без ущерба для его развития.

Безусловно качественный показатель, влияющий в первую очередь на удовлетворение и настроение собственника бизнеса. К сожалению, мы не можем позволить себе полностью забирать всю прибыль из бизнеса, тк компании необходимы средства для существования и развития.

Частенько вижу собственников, которые зарабатывают 2-3 млн.чистой прибыли в своём бизнесе, а домой приносят 200-300К.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Личный доход

Главный количественный показатель, ради которого и выстроились в цепочку все предыдущие.

Самый приятный количественный показатель, позволяющий собственнику бизнеса реализовывать свои материальные цели.

запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у Вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От Вас может быть запрошено предоставление Вашей персональной информации в любой момент, когда Вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:

  • Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая Ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.

Как мы используем Вашу персональную информацию:

  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с Вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
  • Время от времени мы можем использовать Вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
  • Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг, предоставляемых нами, и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
  • Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую Вами информацию для управления такими программами.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.

Исключения:

  • В случае, если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
  • В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

Защита персональной информации

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты Вашей персональной информации от утраты, кражи и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение Вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что Ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

ЗАКРЫТЬ