КОНВЕРСИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

📊Крайне важный показатель, который сильнее всего влияет на деньги собственника бизнеса, но до сих пор есть предприниматели, которые его не считают..
⠀
Мы можем повлиять только на те вещи, которые способны измерить!
⠀
🕋Представь, что отдел продаж — это чёрный ящик, в который с одной стороны попадают лиды (звонки, заявки и т.п.), а с другой стороны из него выходят подписанные контракты и оплаченные заказы.
⠀
Если в этот ящик попало 100 заявок, а в конце из него вышло 10 контрактов, ко конверсия такого отдела продаж составляет 10%.
⠀
🔎Если взять увеличительное стекло и рассмотреть эти 10% поближе, то окажется, что они в свою очередь состоят из десятков подпоказателей, которые формируют общий результат.
⠀
*Кстати, на каждый из подпоказателей мы тоже можем повлиять, если посчитаем.
⠀
Например:
В рабочем отделе продаж сидят 4 менеджера, один из них круто продаёт, второй средненько, а оставшиеся 2 вообще не делают продаж и сливают заявки.
⠀
В совокупности эффективность отдела 10%, но если убрать 2х еб*нтяев, то средняя конверсия подскочит процентов до 30%.
⠀
ЗАПОМНИ! Само по себе измерение показателей ничего не даст! На результат влияют только те действия, которые предпринимаются на основе получаемых показателей!
⠀
Они как прицел для предпринимателя, который повышает точность действий и эффективность бизнеса!
⠀
Ну и таких штук внутри отдела может быть очень много, поэтому вывод простой — считай всё, что только можно и анализируй данные (здоровая логика тебе в помощь).
⠀
❗️ВАЖНО! Есть инструменты, комбинация которых способна поднять конверсию практически в любом отделе продаж!
⠀
📋Вот тебе рабочая и проверенная связка:
ВОРОНКА ПРОДАЖ + КЭВ + СКРИПТЫ ПРОДАЖ
⠀
Раскладываем весь процесс продажи на этапы (воронка), определяем ключевой этап воронки продаж (после какого шага потенциальные клиенты гораздо охотнее превращаются в оплаты) и готовим речевые модули для менеджеров, которые нацелены на то, чтобы как можно больше заявок дошли до КЭВ!
⠀
P.S. Кто-то скажет «Спасибо КЭП», а кто-то снимет корону и подчеркнёт для себя рабочий инструмент, способный резко повлиять на выручку бизнеса!
Читать также