ПОМОГАЮ СИСТЕМНО

УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ

Усиление
маркетинга
Формирование
отдела продаж
Оптимизация
бизнес-процессов

Дмитрий
Гаврилов

формула для системного увеличения
личного дохода предпринимателей

Охват

Привлекательность

Посещения

Вовлечение

Заявки

Отдел продаж

Покупки

Покупки

Средний чек

Выручка

Рентабельность

Прибыль

Карманный
коэффициент

Личный доход

НА МОЙ ТЕЛЕГРАМ КАНАЛ

Новая статья каждый день

Дмитрий
Гаврилов

Мечта любого бизнесмена –
добиться увеличения продаж

Ведь за этим незамедлительно последует приумножение чистой прибыли. Хорошо, что кто-то успел набить шишки до Вас и готов предупредить о предстоящих препятствиях. Глупо не воспользоваться знаниями, раскрывающими действенные рычаги Вашего бизнеса.

Зачем Вам
отдел продаж?

Любая бизнес-модель условно состоит из двенадцати компонентов, которые могут воздействовать на ее работоспособность. Практика показывает, что идеальный эффект получается при одновременном усилении всех параметров.

Для настройки разбалансированной конструкции точно определите слабое звено. В этом надежнее опираться на цифры, которым чихать на чужое сомнительное мнение. Если, к примеру, после просчета конверсии Вашего сайта выяснилось, что он функционирует стабильно, перенесите свой энтузиазм на улучшение маркетинг-менеджмента. Вернее, займитесь построением отдела продаж.

Это подразделение оптимизирует рыночное продвижение продукции и услуг. Его богатый арсенал станет наиболее мощным подъемным механизмом для Вашего предприятия.

Как построить отдел продаж?

Когда цели ясны, приступайте к формированию структуры. Здесь нет четких правил. Но некоторые моменты стоит отметить.

Наймите руководителя. Имея в распоряжении от трех до семи подчиненных, он осуществит координацию операций. Без него производительность снизится в несколько раз.

Постарайтесь охватить каждый продающий канал (розничные сети, прямые клиенты, торговые точки, дилеры, тендеры). Особенно сконцентрируйтесь на самых прибыльных.

Не рассеивайте внимание сотрудников, распыляя их по разным целевым аудиториям, продуктам и территориальному местонахождению покупателей.

Подбор персонала и обучение

Если Вам предстоит создать отдел продаж с нуля, то, прежде всего, подумайте о кадрах. С плохой командой далеко не уйдешь.

Поиск достойных кандидатов обычно занимает не один месяц. Все ускорит и упростит тщательно проработанная воронка найма. Напишите привлекательную вакансию и оперативно отзовитесь на отклик. Пригласите претендента на собеседование для проверки его навыков и потенциала.

Независимо от личных и профессиональных характеристик всем новичкам показана корпоративная учеба. Нехватка компетентности тут ни при чем. Людям нужно адаптироваться к новым условиям, научиться видеть и действовать сообща. Только так придет коллективная слаженность и взаимопонимание.

Как грамотно
организовать работу?

Количество продаж напрямую зависит от умения найти контакт с вероятным заказчиком. Скрипты сделок должны быть продуманы, прописаны и приняты менеджерами как руководство к действию.

Суть общения сводится к ненавязчивому склонению собеседника к той или иной покупке. Подготовьте убедительные ответы на предполагаемые вопросы и возражения. Подогрейте интерес положительными отзывами. Докажите необходимость принятия Вашего предложения и мягко подведите к заключению взаимовыгодного соглашения.

Для «дожима» сомневающихся предусмотрите график дозвонов. Надо, чтобы все шаги служащих соответствовали инструкциям.

Аналитика сделок

На расширение клиентской базы работают все виды контекстной рекламы, SMM, рассылка электронных писем и прочее. Это требует серьезных вложений.

Для оценки ведения производства важно знать:

– перечень завершенных и провальных процедур;
– число конверсий;
– главные потоки потребителей;
– источники, приносящие максимальный доход с учетом предварительных затрат;
– эффективность алгоритмов;
– полный клиентский путь;
– этапы с потерей лидов.

Эти данные вскрывают ошибки и недочеты, позволяют внести правильную корректировку, распределить бюджет, спрогнозировать будущие продажи. Без проведения анализа невозможно перспективное планирование.

Обработать колоссальные объемы информации сегодня помогают специальные автоматизированные системы.

Внедрить отдел продаж
с нуля не просто

Вы теперь знакомы с основными вехами процесса. Но это вовсе не гарантирует ошеломительный успех. Есть еще множество нюансов, которые следует учитывать.

Возможно, потребуется помощь. Тогда Вам сюда. Мы проведем аудит текущего состояния, даже если в Вашей компании только один человек и это Вы. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас